מדיניות משלוחים

1. לאחר ביצוע ההזמנה הזמנה תסופק לכתובת אשר נמסרה על ידכם בעת ביצוע ההזמנה בהתאם למועדים הקבועים לעיל, וזאת, בכפוף לקבלת תשלום מלא עבור ההזמנה ובכפוף לכך כי בעת ביצוע ההזמנה התקבלו פרטים מלאים ונכונים, כפי שנדרש בתקנון זה.

1.1. לאחר ביצוע הזמנה באתר זה הזמנתם תעבור לחברת המשלוח לצורך ביצוע המשלוח בתוך 2 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה. חברת המשלוחים תספק את המשלוח עד 5 ימי עסקים ממועד זה. 

1.2. עלות המשלוח תתווסף לעלות המוצר בעת ביצוע ההזמנה. 

1.3 משלוחים מעל 15 ק"ג ו/או משלוחים עם נפח גדול העולה על 40/40/40 יחויב בתוספת תשלום באישור ובתיאום מול הלקוח.

1.4. אנו עושים את כל המאמצים לספק לכם את הזמנתכם בהקדם האפשרי ואנו מתחייבים לאספקת ההזמנה בהתאם למועדים הקבועים לעיל. בכל מקרה של שינוי במועד נציג החברה יצור עמכם קשר על מנת לבצע תיאום מועד.    

1.5. בעת קבלת המשלוח על הלקוח האחריות לבדוק את תכולתו בהתאם להזמנה מבלי לעכב את השליח. במידה ולקוח לא ימצא במקום בעת החלוקה, ואינו יכול להגיע למקום תוך מקסימום 5 דקות, ההזמנה תושאר ליד הדלת לאחר שהלקוח עודכן על ידי השליח ולא תהייה ללקוח כל תלונה ו/או טענה דבר המשלוח ו/או השארת המשלוח ו/או טיב המוצרים ואיכותם בשל הצורך להשאיר את המוצרים מחוץ לבית.

1.6. הלקוח מבין ומאשר כי חלק מהמוצרים שיכול ויוזמנו על ידו הינם מוצרים הרגישים למזג אויר קיצוני כגון חום ועל כן יכולים לשנות מנפחם ו/או מצבעם ו/או מרקמם ו/או צורתם ואין החברה אחראית לכל שינוי כאמור. 

1.7. כל המוצרים הנשלחים אליכם ייארזו באריזות הנכונות והמתאימות לצורך שמירה מרבית על המוצר ואיכותו, וזאת בהתאם לשיקול דעתה של החברה.

2. משלוח יתאפשר לאחר עיבוד מלא וסופי של ההזמנה וכן, קבלת תשלום מלא עבור המוצר ועבור המשלוח וקבלת אישור על ביצוע תשלום זה. אנו רשאים לעכב משלוח ולמנוע את אספקתו באם לא התקבל תשלום מלא עבורו ו/או הזמנה לא בוצעה במלואה ו/או בצורה תקינה. 

3. הזמנה שנשלחה בהתאם לפרטים שנמסרו במעמד ביצוע ההזמנה, חזקה עליו שהגיע ליעדו. הזמנה שלא ניתן לפסק ליעד שנבחר לביצועה החברה רשאית לבטל את העסקה והיא תעדכן על כך את הלקוח. 

4. הזמנה שנשלחה לכתובת שגויה אשר נמסרה בעת ביצוע ההזמנה, והמוצר חזר לחברה, המשתמש יישא בכל עלות פוטנציאלית הנוגעת להחזרת המוצר ובכלל זה עלויות המשלוח ו/או ההחזרה, וכן עלויות משלוח נוסף לכתובת מתוקנת ועלויות נוספות ככל שיידרשו ויקבעו על ידי החברה בהתאם לנסיבות המקרה.

5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את אפשרויות המשלוח, עלויות המשלוח ותנאי המשלוח באתר בכל עת.

יש לשים לב כי זמני האספקה, כפי שהם מוגדרים בתקנון זה, הינם בגדר אומדן, ואין אנו אחראיים לעיכובים בשל שיבושים שיכולים להגרם בשל גורמים חיצוניים שאינם בשליטת החברה כגון תנאי מזג אויר ו/או כח עליון ו/או כל נסיבות חיצוניות אחרות אשר אינן בשליטת החברה ו/או מטעמה. 

איסוף עצמי – ניתן לבצע איסוף עצמי לאחר תיאום מראש מראשון לציון.